💎 Perguntas Frequentes – Milla Soft

Após a confirmação do pagamento, você receberá um código de rastreamento no e-mail cadastrado. Com ele, é possível acompanhar todo o percurso do seu pedido até a entrega final no endereço informado.

Sim 💜 A Milla Soft oferece frete grátis para todo o Brasil através do Frete Econômico, com prazo estimado de 7 a 14 dias úteis. Também disponibilizamos o Frete Expresso Milla Soft (5 a 10 dias úteis) por R$ 29,90 para quem deseja prioridade no envio.

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O item deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, e na embalagem original.

Entre em contato conosco pelo e-mail sac@millasoft.com e nossa equipe enviará as instruções e o código de postagem reversa para devolução gratuita.

Sim. Se o pedido ainda não foi despachado, o cancelamento pode ser feito sem custos. Caso já tenha sido enviado, será necessário seguir o processo de devolução e reembolso.

Trabalhamos com as principais formas de pagamento:

• Pix: Pagamento instantâneo, sem taxas.
• Cartão de Crédito: Parcelamento em até 12x (com juros).
• Boleto Bancário: Pagamento à vista.

Os reembolsos são realizados para o mesmo método de pagamento utilizado na compra. - Arrependimento: até 7 dias corridos após o recebimento. - Defeito de fabricação: até 30 dias após o recebimento. O valor do frete de devolução também é reembolsado pela Milla Soft.

💬 Nossa equipe está pronta para ajudar! Entre em contato conosco pelo e-mail sac@millasoft.com ou via WhatsApp +55 11 94460-8961. Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília).